Protezione dei dati

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è:

Impresa

Rozali’s Pflegedienst

Titolare

Hanane Rhouzali

Indirizzo

Remscheider Straße 45
42369 Wuppertal

Telefono

0202 29588532

E-mail

info@rozalis-pflegedienst.de

Durante la visita del sito

Quando aprite una pagina, il server web scrive una voce in un registro degli accessi. Contiene il vostro indirizzo IP, la data e l’ora, l’indirizzo richiamato, il codice di stato, la quantità di dati trasmessa, la pagina visitata in precedenza (se il vostro browser la trasmette) e l’identificativo del vostro browser.

Per caratteri tipografici, script e icone non vengono create voci. Il registro ha dimensioni limitate e viene sovrascritto di continuo; un periodo di conservazione fisso non è ancora stato stabilito.

Distribuzione tramite Cloudflare

Il sito viene distribuito tramite la rete di Cloudflare, Inc. (USA). Cloudflare tratta in tale contesto i dati necessari alla connessione, in particolare il vostro indirizzo IP. È possibile un trattamento al di fuori dell’Unione europea.

Al riguardo vale quanto segue:

• Cloudflare inserisce nelle pagine uno script per il riconoscimento degli accessi automatizzati. Nella nostra verifica del 14 settembre 2026 le impostazioni di sicurezza del sito ne hanno impedito l’esecuzione.
• Al vostro browser viene chiesto di segnalare a Cloudflare gli errori di connessione (Network Error Logging).
• Gli indirizzi e-mail su questo sito non vengono modificati da Cloudflare; compaiono come normali collegamenti di posta.

Cookie e memoria del browser

Nella nostra verifica del 14 settembre 2026 il sito non ha impostato cookie né memorizzato dati nella memoria del vostro browser in nuove sessioni, né sulle pagine tedesche né su quelle inglesi.

Cloudflare può impostare cookie tecnicamente necessari in determinate situazioni, ad esempio per respingere attacchi. Non utilizziamo cookie di analisi, marketing o pubblicità. Per questo su questo sito non esistono impostazioni dei cookie.

Script e caratteri tipografici

Script propri migliorano l’uso del menu, fanno comparire i titoli e gestiscono il collegamento «Torna all’inizio della pagina». Nella pagina dei contatti uno script dedicato verifica i vostri dati e invia il modulo di contatto a questo sito quando lo inviate. Gli script non memorizzano nulla. A ciò si aggiunge lo script di Cloudflare descritto sopra.

Tutti i caratteri tipografici vengono caricati da questo sito. Non sono integrati caratteri, mappe, video o strumenti di analisi esterni.

Collegamento a Instagram

Nel piè di pagina rimandiamo al nostro profilo Instagram. Si tratta di un semplice collegamento, non di una funzione incorporata. Solo se lo cliccate lasciate questo sito; valgono allora le disposizioni sulla protezione dei dati di Instagram.

Contatto per telefono o e-mail

Se ci chiamate o ci scrivete un’e-mail, trattiamo i vostri dati per gestire la vostra richiesta.

Vi preghiamo di non inviarci diagnosi, lettere di dimissione o referti per e-mail. Ciò che serve per un’assistenza lo discutiamo di persona.

Modulo di contatto

Tramite il modulo di contatto nella pagina dei contatti potete inviarci una richiesta. Nella pagina per cliniche, studi medici e servizi sociali esiste inoltre il modulo «Richiesta di presa in carico». Entrambi sono vie aggiuntive accanto al telefono e all’e-mail.

Finalità

Trattiamo i vostri dati per gestire la vostra richiesta e rispondervi per e-mail o per telefono.

Quali dati vengono trattati

La vostra richiesta (richiedere assistenza, chiedere di essere richiamati, consulenza, collaborazione o altro), nome e cognome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono nonché – se li indicate – l’orario preferito per la chiamata e il vostro messaggio. L’e-mail che riceviamo indica inoltre quale versione linguistica della pagina avete utilizzato.

Dati obbligatori e facoltativi

Sono necessari la vostra richiesta, nome e cognome e almeno un indirizzo e-mail o un numero di telefono. Senza questi dati non possiamo rispondervi. L’orario per la chiamata e il messaggio sono facoltativi.

Base giuridica

Se richiedete un’assistenza, una consulenza o di essere richiamati al riguardo, trattiamo i vostri dati per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Per altre richieste, ad esempio una proposta di collaborazione, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste che ci vengono rivolte (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Potete opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare.

Destinatari

I vostri dati vengono trasmessi dal server di questo sito, tramite una connessione cifrata, al server di posta della nostra casella e consegnati come e-mail a info@rozalis-pflegedienst.de. In tale processo li trattano anche il fornitore del server su cui è gestito il sito e il fornitore di posta elettronica presso cui è gestita la nostra casella. La distribuzione del sito tramite Cloudflare è descritta sopra.

Periodo di conservazione

Sul server del sito la vostra richiesta non viene memorizzata; viene solo inoltrata per l’invio.

Conserviamo l’e-mail per il tempo necessario alla gestione della vostra richiesta. Se ne deriva un rapporto contrattuale, si applicano i relativi obblighi legali di conservazione. In caso contrario cancelliamo la richiesta non appena definitivamente evasa e in assenza di obblighi legali contrari.

Protezione contro gli abusi

Per proteggersi da richieste automatizzate, il modulo contiene un campo invisibile alle persone e un marcatore temporale generato all’apertura della pagina. Inoltre il server conta per un massimo di un’ora quanti invii siano stati effettuati da una connessione; a tal fine conserva in memoria solo una chiave non reversibile anziché l’indirizzo IP. Il modulo non imposta cookie e non memorizza nulla nel vostro browser. I registri del modulo non contengono i contenuti del modulo.

Inoltre il servizio Cloudflare Turnstile verifica se il modulo viene inviato da una persona. A tal fine la pagina del modulo carica uno script di Cloudflare e Cloudflare tratta dati tecnici come l’indirizzo IP e le caratteristiche del browser. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere il modulo da abusi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Richiesta di presa in carico da parte di strutture

Tramite il modulo «Richiesta di presa in carico» trattiamo il tipo di struttura, il nome della struttura e del referente, i recapiti indicati nonché – se li indicate – reparto o funzione, orario preferito per la chiamata, tipo di assistenza, luogo dell’assistenza, inizio desiderato e il vostro messaggio.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste provenienti da strutture (art. 6, par. 1, lett. f GDPR); se la richiesta è volta a un’assistenza concreta, si aggiunge l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Destinatari, periodo di conservazione e protezione contro gli abusi sono gli stessi descritti sopra.

Tramite questo modulo non vengono raccolti dati relativi a singoli pazienti. Vi preghiamo di non trasmettervi nomi, diagnosi, referti o altri dati sanitari; il seguito dello scambio viene concordato di persona.

Nessun dato sanitario

Vi preghiamo di non trasmettere tramite il modulo diagnosi, referti o altri dati sanitari. Ciò che serve per un’assistenza lo discutiamo personalmente con voi.

Candidature

Le candidature ci pervengono per e-mail o per telefono; non esiste un modulo online. Utilizziamo i vostri dati per la procedura di selezione.

I vostri diritti

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati avete in particolare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati e di opposizione. Potete inoltre presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

Per domande sulla protezione dei dati rivolgetevi ai recapiti indicati sopra.