Servizi
Consulenza ai sensi dell’art. 37, comma 3 SGB XI
Chi riceve il Pflegegeld (assegno di cura) e viene assistito a casa dai familiari richiede a intervalli prestabiliti una visita di consulenza. Non è un controllo, ma una conversazione sulla situazione assistenziale.
Per chi è destinata?
- Persone che ricevono il Pflegegeld e vengono assistite a casa dai familiari.
- Familiari che si prendono cura di una persona e hanno domande sulla vita quotidiana.
- Famiglie che vogliono sapere se l'assistenza a casa è ancora ben organizzata.
Cosa può assumersi Rozali's?
- Uno sguardo condiviso sulla situazione assistenziale a casa
- Suggerimenti pratici per la vita quotidiana
- Risposte alle vostre domande sull'assistenza domiciliare
- La conferma della visita di consulenza per la cassa di assistenza
La visita di consulenza è una consulenza infermieristica professionale. Non è una consulenza legale o sociale.
Cosa serve?
- Ricevimento del Pflegegeld (assegno di cura).
- I dati della cassa di assistenza.
- Un appuntamento a cui possa essere presente la persona che assiste.
Come funziona una richiesta
- Vi mettete in contatto e ci comunicate il vostro Pflegegrad e la vostra Pflegekasse.
- Concordiamo un appuntamento a casa vostra.
- Nel colloquio esaminiamo insieme la situazione assistenziale.
- Redigiamo la conferma per la cassa di assistenza.
Domande frequenti
La visita di consulenza è un controllo?
No. È una conversazione sull'assistenza a casa. Esaminiamo insieme la situazione, diamo suggerimenti pratici e rispondiamo alle domande.
Quanto spesso deve aver luogo la visita di consulenza?
Gli intervalli dipendono dal Pflegegrad e sono stabiliti per legge. La vostra Pflegekasse vi comunica il ritmo vincolante applicabile a voi.
Quanto mi costa la visita di consulenza?
La visita di consulenza ai sensi del § 37 Abs. 3 SGB XI viene fatturata tramite la cassa di assistenza.
Chi dovrebbe essere presente all'appuntamento?
È più utile se sono presenti la persona bisognosa di cura e i familiari che assistono. Così le domande possono essere chiarite direttamente.
Cosa succede dopo la mia richiesta?
Vi contattiamo e concordiamo un appuntamento. Con la richiesta non nasce ancora alcun accordo.
Personale
Parli con Hanane Rhouzali.
Raggiunge direttamente la titolare e responsabile del servizio di assistenza. Una richiesta è senza impegno – e se non siamo quelli giusti, lo diciamo apertamente.
Hanane Rhouzali — Titolare e Pflegedienstleitung (responsabile del servizio di assistenza)
Orario telefonico: 09:00–17:00