Información legal
Protección de datos
Aquí le informamos de qué datos se tratan al visitar este sitio web y al ponerse en contacto con nosotros.
Actualizado a 14 de septiembre de 2026
Esta página es una traducción de la información alemana sobre protección de datos (Datenschutz). En caso de duda prevalece la versión alemana.
Responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
- Empresa
- Rozali’s Pflegedienst
- Titular
- Hanane Rhouzali
- Dirección
- Remscheider Straße 45
42369 Wuppertal - Teléfono
- 0202 29588532
- Correo electrónico
- info@rozalis-pflegedienst.de
Al acceder al sitio web
Cuando usted abre una página, el servidor web escribe una entrada en un registro de accesos. Contiene su dirección IP, la fecha y la hora, la dirección solicitada, el código de estado, el volumen de datos transmitido, la página visitada anteriormente (si su navegador la transmite) y la identificación de su navegador.
Para tipografías, scripts e iconos no se crean entradas. El registro tiene un tamaño limitado y se sobrescribe de forma continua; todavía no se ha fijado un plazo de conservación determinado.
Entrega a través de Cloudflare
El sitio web se entrega a través de la red de Cloudflare, Inc. (EE. UU.). Cloudflare trata en ese proceso los datos necesarios para la conexión, en particular su dirección IP. Es posible un tratamiento fuera de la Unión Europea.
Al respecto se aplica lo siguiente:
- Cloudflare inserta en las páginas un script para detectar accesos automatizados. En nuestra comprobación del 14 de septiembre de 2026, la configuración de seguridad del sitio web impidió su ejecución.
- Se solicita a su navegador que comunique a Cloudflare los errores de conexión (Network Error Logging).
- Cloudflare no modifica las direcciones de correo electrónico de este sitio web; aparecen como enlaces de correo normales.
Scripts y tipografías
Nuestros propios scripts mejoran el manejo del menú, muestran los encabezados y controlan el enlace «Volver arriba». En la página de contacto, un script propio comprueba sus datos y envía el formulario de contacto a este sitio web cuando usted lo remite. Los scripts no almacenan nada. A ello se añade el script de Cloudflare descrito más arriba.
Todas las tipografías se cargan desde este sitio web. No se integran tipografías, mapas, vídeos ni herramientas de análisis externos.
Enlace a Instagram
En el pie de página enlazamos nuestro perfil de Instagram. Se trata de un enlace simple, no de una función incrustada. Solo cuando usted lo pulsa abandona este sitio web; entonces se aplican las condiciones de protección de datos de Instagram.
Contacto por teléfono o correo electrónico
Si nos llama o nos escribe un correo electrónico, tratamos sus datos para gestionar su consulta.
Por favor, no nos envíe diagnósticos, informes médicos ni resultados por correo electrónico. Lo que se necesita para una atención lo hablamos personalmente.
Formulario de contacto
A través del formulario de contacto de la página de contacto puede enviarnos una consulta. En la página para clínicas, consultas y servicios sociales existe además el formulario «Solicitud de cuidados». Ambos son vías adicionales junto al teléfono y el correo electrónico.
Finalidad
Tratamos sus datos para gestionar su consulta y responderle por correo electrónico o por teléfono.
Qué datos se tratan
Su consulta (solicitar cuidados, solicitar que le llamemos, asesoramiento, cooperación u otros), su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, así como —si los indica— la hora preferida para la llamada y su mensaje. El correo electrónico que recibimos indica además qué versión lingüística de la página utilizó usted.
Datos obligatorios y voluntarios
Son necesarios su consulta, su nombre y apellidos y al menos una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Sin esos datos no podemos responderle. La hora para la llamada y el mensaje son voluntarios.
Base jurídica
Si solicita una atención, un asesoramiento o que le llamemos al respecto, tratamos sus datos para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
En otros asuntos, como una consulta de cooperación, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en responder a las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Puede oponerse en cualquier momento a ese tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Destinatarios
Sus datos se transmiten desde el servidor de este sitio web, a través de una conexión cifrada, al servidor de correo de nuestro buzón y se entregan como correo electrónico a info@rozalis-pflegedienst.de. En ese proceso los tratan también el proveedor del servidor en el que se opera el sitio web y el proveedor de correo electrónico en el que se gestiona nuestro buzón. La entrega del sitio web a través de Cloudflare se describe más arriba.
Plazo de conservación
En el servidor del sitio web su consulta no se almacena; solo se transmite para su envío.
Conservamos el correo electrónico durante el tiempo necesario para gestionar su consulta. Si de ella surge una relación contractual, rigen las obligaciones legales de conservación previstas para ello. En caso contrario, borramos la consulta en cuanto queda definitivamente tramitada y no lo impidan obligaciones legales.
Protección frente a usos indebidos
Para protegerse frente a consultas automatizadas, el formulario contiene un campo invisible para las personas y una marca temporal que se genera al abrir la página. Además, el servidor cuenta durante un máximo de una hora cuántos envíos se han realizado desde una conexión; para ello conserva en memoria solo una clave no reversible en lugar de la dirección IP. El formulario no utiliza cookies ni almacena nada en su navegador. Los registros del formulario no contienen contenidos del formulario.
Además, el servicio Cloudflare Turnstile comprueba si el formulario lo envía una persona. Para ello, la página del formulario carga un script de Cloudflare, y Cloudflare trata datos técnicos como la dirección IP y características del navegador. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el formulario frente a abusos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Solicitud de cuidados desde instituciones
A través del formulario «Solicitud de cuidados» tratamos el tipo de institución, el nombre de la institución y de la persona de contacto, los datos de contacto indicados y —si los indica— el departamento o función, la hora preferida para la llamada, el tipo de atención, el lugar de la atención, el inicio deseado y su mensaje.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las consultas procedentes de instituciones (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD); si la consulta se dirige a una atención concreta, además la aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Los destinatarios, el plazo de conservación y la protección frente a usos indebidos son los mismos descritos más arriba.
A través de este formulario no se recogen datos sobre pacientes concretos. Por favor, no transmita ahí nombres, diagnósticos, resultados ni otros datos de salud; la continuación del intercambio se acuerda personalmente.
Sin datos de salud
Por favor, no transmita a través del formulario diagnósticos, resultados u otros datos de salud. Lo que se necesita para una atención lo hablamos personalmente con usted.
Candidaturas
Las candidaturas nos llegan por correo electrónico o por teléfono; no existe un formulario en línea. Utilizamos sus datos para el proceso de selección.
Sus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene en particular derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y de oposición. Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.
Para cuestiones relativas a la protección de datos, diríjase a los datos de contacto indicados más arriba.