Servicios
Cuidados básicos
La atención básica (Grundpflege) es el apoyo en las tareas cotidianas que ya no pueden realizarse de forma segura sin ayuda: lavarse, vestirse, comer y beber, levantarse y moverse.
¿Para quién es?
- Personas que ya no pueden realizar su higiene personal de forma segura por sí solas.
- Personas que necesitan apoyo para levantarse, caminar o cambiar de posición.
- Familiares que cuidan en casa y necesitan alivio.
- Personas cuyas necesidades han cambiado tras una estancia hospitalaria.
¿Qué puede asumir Rozali’s?
- Apoyo en la higiene personal y al vestirse
- Ayuda para comer y beber
- Apoyo para levantarse, moverse y cambiar de posición
Nos importa que las personas hagan todo lo que puedan por sí mismas. Asumimos lo que ya no funciona solo – nada más.
¿Qué se necesita?
- Una clasificación por la aseguradora de cuidados (Pflegegrad) – o el deseo de solicitar una.
- Los datos de su aseguradora de cuidados (Pflegekasse).
- Una conversación sobre lo que realmente se necesita en el día a día.
El alcance depende del grado de cuidado y de la necesidad individual. Si aún no hay un grado de cuidado, le explicaremos cómo funciona la solicitud.
Cómo funciona una consulta
- Usted nos contacta y describe brevemente de quién se trata y qué se necesita.
- Verificamos si la atención se ajusta a nuestra zona de servicio.
- Examinamos la situación juntos y hablamos del alcance.
- Documentamos lo acordado y comenzamos la atención.
¿Quién paga?
La atención básica es una prestación del seguro de cuidados según el SGB XI.
Hablaremos abiertamente de lo que se aplica en su caso antes de que comience cualquier atención.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un grado de cuidado (Pflegegrad)?
Se necesita una clasificación para las prestaciones de la aseguradora de cuidados. Si aún no hay un grado de cuidado, puede solicitarlo – le explicaremos el camino.
¿Cuánto apoyo recibiré?
Eso depende del grado de cuidado y de la necesidad real. Examinamos la situación juntos en lugar de ofrecer un paquete estándar que no se ajusta a la vida cotidiana.
¿Qué ocurre después de mi consulta?
Nos ponemos en contacto con usted y aclaramos los puntos pendientes. Una consulta no crea aún un acuerdo.
Personal
Hable con Hanane Rhouzali.
Puede contactar directamente con la propietaria y directora de enfermería. Una consulta no es vinculante – y si no somos los adecuados, se lo diremos.
Hanane Rhouzali — Titular y Pflegedienstleitung (directora del servicio de enfermería)
Horario de atención telefónica: 09:00–17:00 h