Jak to działa
Od zapytania do rozpoczęcia opieki.
Jasny proces, który usuwa niepewność – dla rodzin i dla partnerów profesjonalnych. Nie każde zapytanie dociera do kroku 6. Otwarcie mówimy, co jest możliwe.
6 steps
-
Nawiązać kontakt
Telefon lub e-mail. Krótko opisujesz, o kogo chodzi i jakie wsparcie sobie wyobrażasz. Nie musisz nic przygotowywać. Zapytanie nie tworzy jeszcze umowy.
-
Wspólnie wyjaśnić potrzeby
Jakie wsparcie jest potrzebne, jak często, o jakich porach? Czy istnieje skierowanie lekarskie? Jakie dokumenty potrzebuje kasa chorych lub pielęgnacyjna? Mówimy Ci, co zrobić dalej.
-
Sprawdzić dokumenty i warunki
Sprawdzamy, czy potrzebne dokumenty są dostępne i jakie warunki stawia płatnik. Jeśli czegoś brakuje, mówimy, kto może to dostarczyć.
-
Sprawdzić wykonalność i logistykę opieki
Sprawdzamy, czy opieka pasuje do naszej oferty, czy miejsce zamieszkania mieści się w naszym obszarze działania i czy mamy dostępność. To zależy od potrzeb, miejsca i czasu.
-
Uzgodnić planowanie
Jeśli opieka jest możliwa, uzgadniamy z Tobą: jakie usługi, w jakim zakresie, o jakich porach. Z partnerami profesjonalnymi planujemy wspólnie wypis lub przejście.
-
Rozpoczęcie opieki
Opieka się rozpoczyna. Jeśli coś się zmieni, wspólnie dostosowujemy plan. Pozostajemy w kontakcie.
Dla szpitali, przychodni i służb społecznych
Proces jest taki sam dla partnerów profesjonalnych. Nacisk kładziemy na konsultację specjalistyczną: sytuację wentylacyjną, urządzenia medyczne, potrzebną liczbę godzin i szczególności. Osobna strona dla partnerów profesjonalnych podaje szczegóły.
Dla klinik i gabinetówNie każde zapytanie dociera do kroku 6
Czy opieka jest możliwa, zależy od potrzeb, miejsca zamieszkania, warunków płatnika i naszej dostępności. Rozpoczęcie opieki nie jest gwarantowane tylko dlatego, że zostało wysłane zapytanie. Jasno mówimy, czy i w jakim zakresie opieka jest możliwa.
Wystarczy telefon lub e-mail. Nie musisz nic przygotowywać.