من الطلب إلى بدء الرعاية.

6 خطوات

1. ٠١

   الاتصال

   اتصال هاتفي أو بريد إلكتروني. تصفون باختصار لمن يدور الأمر وما نوع الدعم الذي تتخيّلونه. لا تحتاجون إلى تحضير أي شيء. الطلب لا يُنشئ اتفاقًا.

2. ٠٢

   توضيح الحاجة معًا

   ما الدعم المطلوب، كم مرة، في أي أوقات؟ هل توجد وصفة طبية؟ ما الوثائق التي يحتاجها صندوق المرضى أو صندوق الرعاية؟ نقول لكم ما الخطوة التالية.

3. ٠٣

   فحص الوثائق والشروط

   نتحقّق من أن الوثائق المطلوبة متوفّرة وما الشروط التي يضعها الجهة المموّلة. إن كان شيء ناقصًا نقول لكم من يمكنه تقديمه.

4. ٠٤

   فحص الرعاية فنيًا وتنظيميًا

   نتحقّق من أن الرعاية تناسب عرضنا، وأن مكان السكن يقع في منطقة عملنا، وأن لدينا الطاقة. ذلك يعتمد على الحاجة والمكان والتوقيت.

5. ٠٥

   الاتفاق على التخطيط

   إذا كانت الرعاية ممكنة، نتفق معكم: أي خدمات، في أي نطاق، في أي أوقات. مع الشركاء المهنيين نخطّط للخروج من المستشفى أو الانتقال معًا.

6. ٠٦

   بدء الرعاية

   تبدأ الرعاية. إن تغيّر شيء نعدّل الخطة معًا. نبقى في حوار.