Așa funcționează
De la solicitare până la începerea îngrijirii.
Un proces clar care elimină incertitudinea – pentru familii și pentru partenerii profesionali. Nu fiecare solicitare ajunge până la pasul 6. Vă spunem deschis ce este posibil.
6 steps
-
Luați legătura
Un telefon sau un e-mail. Descrieți pe scurt despre cine este vorba și ce fel de sprijin vă imaginați. Nu trebuie să pregătiți nimic. O solicitare nu creează o înțelegere.
-
Clarificarea nevoilor împreună
Ce sprijin este necesar, cât de des, la ce ore? Există o prescripție medicală? Ce acte au nevoie casa de sănătate sau casa de asigurare de îngrijire? Vă spunem ce trebuie făcut în continuare.
-
Verificarea actelor și a condițiilor
Verificăm dacă actele necesare sunt disponibile și ce condiții stabilește plătitorul. Dacă lipsește ceva, vă spunem cine poate emite documentul.
-
Verificarea fezabilității îngrijirii și a logisticii
Verificăm dacă îngrijirea se încadrează în oferta noastră, dacă locația este în zona noastră de activitate și dacă avem capacitate. Aceasta depinde de nevoi, locație și moment.
-
Planificare de comun acord
Dacă îngrijirea este posibilă, ne înțelegem cu dumneavoastră: ce servicii, în ce măsură, la ce ore. Cu partenerii profesionali planificăm externarea sau tranziția împreună.
-
Începerea îngrijirii
Îngrijirea începe. Dacă se schimbă ceva, adaptăm planul împreună. Rămânem în dialog.
Pentru clinici, cabinete și servicii sociale
Procesul este același pentru partenerii profesionali. Accentul se pune pe consultarea profesională: situația ventilației, aparate medicale, orele necesare și particularități. O pagină separată pentru partenerii profesionali prezintă detaliile.
Pentru clinici și cabineteNu fiecare solicitare ajunge până la pasul 6
Dacă îngrijirea este posibilă depinde de nevoi, locație, condițiile plătitorului și capacitatea noastră. Începerea îngrijirii nu este garantată doar pentru că a fost trimisă o solicitare. Vă spunem clar dacă și în ce măsură îngrijirea este posibilă.
Un telefon sau un e-mail sunt suficiente. Nu trebuie să pregătiți nimic.