Kako to funkcioniše
Od upita do početka nege.
Jasan tok koji uklanja nesigurnost – za porodice i za stručne partnere. Nije svaki zahtev dovede do koraka 6. Otvoreno vam kažemo šta je moguće.
6 steps
-
Uspostaviti kontakt
Telefonski poziv ili e-pošta. Kratko opišite o kome se radi i kakvu podršku zamislite. Ne morate ništa da pripremite. Upit ne stvara ugovornu obavezu.
-
Razjasniti potrebe zajedno
Kakva podrška je potrebna, koliko često, u koje vreme? Da li postoji lekarski uput? Koju dokumentaciju traže zdravstvena ili kac za negu? Kažemo vam šta sledi dalje.
-
Proveriti dokumentaciju i uslove
Proveravamo da li je potrebna dokumentacija dostupna i koje uslove postavlja nosilac troškova. Ako nešto nedostaje, kažemo vam ko to može da obezbedi.
-
Proveriti izvodljivost nege i organizaciju
Proveravamo da li nega odgovara našoj ponudi, da li se mesto stanovanja nalazi u našem području delovanja i da li imamo kapacitet. To zavisi od potrebe, lokacije i vremena.
-
Uskladiti planiranje
Ako je nega moguća, dogovaramo sa vama: koje usluge, u kom obimu, u koje vreme. Sa stručnim partnerima zajedno planiramo otpust ili prelaz.
-
Početak nege
Nega počinje. Ako se nešto promeni, zajedno prilagođavamo plan. Ostajemo u kontaktu.
Za klinike, ordinacije i socijalne službe
Tok je isti za stručne partnere. Fokus je na stručnoj konsultaciji: situacija ventilacije, medicinska pomagala, potreban broj sati i posebnosti. Posebna stranica za stručne partnere navodi detalje.
Za klinike i ordinacijeNije svaki zahtev dovede do koraka 6
Da li je nega moguća zavisi od potrebe, mesta stanovanja, uslova koje postavlja nosilac troškova i naših kapaciteta. Početak nege nije zagarantovan samo zato što je zahtev poslat. Jasno vam kažemo da li i u kom obimu je nega moguća.
Dovoljno je da pozovete telefonom ili pišete e-poštom. Ne morate ništa da pripremite.