الانتقال إلى المحتوى

الخدمات

الرعاية الأساسية

الرعاية الأساسية (Grundpflege) هي الدعم في الأمور اليومية التي لم يعد إنجازها بأمان ممكنًا بمفردكم: الاغتسال واللبس والأكل والشرب والنهوض والحركة.

لمن هذه الخدمة؟

  • من لم تعد النظافة الشخصية تتيسّر لهم بأمان بمفردهم.
  • من يحتاجون إلى دعم عند النهوض أو المشي أو تغيير الوضعية.
  • الأقارب الذين يتولّون الرعاية في المنزل ويحتاجون إلى تخفيف العبء.
  • من تغيّرت احتياجاتهم بعد إقامة في المستشفى.

ما الذي يمكن أن تتولّاه Rozali’s؟

  • الدعم في النظافة الشخصية وارتداء الملابس
  • المساعدة في الأكل والشرب
  • الدعم عند النهوض والحركة وتغيير الوضعية

يهمّنا أن يقوم كل شخص بأكبر قدر ممكن بنفسه. نتولّى ما لم يعد ممكنًا بمفرده – لا أكثر.

ما المطلوب لذلك؟

  • تصنيف من صندوق تأمين الرعاية (درجة رعاية – Pflegegrad) أو الرغبة في التقدّم بطلب للحصول عليه.
  • بيانات صندوق تأمين الرعاية الخاص بكم.
  • حديث حول ما يُحتاج إليه فعليًا في الحياة اليومية.

يعتمد النطاق على درجة الرعاية وعلى الحاجة الشخصية. وإن لم تكن هناك درجة رعاية بعد، نوضّح لكم كيف يسير الطلب.

كيف يسير الاستفسار

  • تتواصلون وتشرحون باختصار عمّن يدور الأمر وما المطلوب.
  • نتحقق مما إذا كانت الرعاية ضمن نطاق عملنا.
  • ننظر معًا في الوضع ونستعرض النطاق.
  • نثبّت ما تم الاتفاق عليه ونبدأ الرعاية.

من يتحمل التكاليف؟

الرعاية الأساسية من خدمات تأمين الرعاية وفق SGB XI.

ما ينطبق في حالتكم نستعرضه معكم بوضوح قبل بدء أي رعاية.

أسئلة متكررة

هل أحتاج إلى درجة رعاية (Pflegegrad)؟

التصنيف لازم للحصول على خدمات صندوق تأمين الرعاية. وإن لم تكن هناك درجة رعاية بعد، يمكنكم التقدّم بطلب للحصول عليها – ونوضّح لكم المسار.

ما مقدار الدعم الذي سأحصل عليه؟

يعتمد ذلك على درجة الرعاية وعلى الحاجة الفعلية. ننظر في الوضع معًا بدل ذكر باقة جاهزة لا تناسب الحياة اليومية.

ماذا يحدث بعد استفساري؟

نتواصل معكم ونوضّح النقاط المفتوحة. ولا ينشأ عن الاستفسار أي اتفاق بعد.

بصيغة شخصية

تحدّثوا مع Hanane Rhouzali.

تصلون مباشرةً إلى المالكة ومديرة خدمة الرعاية. الاستفسار غير مُلزِم – وإن لم نكن الجهة المناسبة، نقول ذلك بوضوح.

Hanane Rhouzali — المالكة ومديرة خدمة الرعاية

أوقات الاتصال الهاتفي: ⁦09:00–⁠17:00⁩

جميع الخدمات بالتفصيل

إلى أعلى الصفحة
إمكانية الوصول

إمكانية الوصول

حجم النص

هذه الأدوات مكمّلة للتصميم الميسَّر للموقع، وليست بديلاً عنه. بيان إمكانية الوصول

تنطبق هذه الإعدادات على هذا المتصفح فقط.