الخدمات
الرعاية العلاجية
الرعاية العلاجية (Behandlungspflege) هي الإجراءات التمريضية التي يصفها الطبيب. تُنفَّذ في منزلكم، كي لا تضطروا للذهاب إلى العيادة أو المستشفى من أجلها.
لمن هذه الخدمة؟
- من يحتاجون إلى متابعة الرعاية في المنزل بعد الإقامة في المستشفى.
- من لديهم جرح يحتاج إلى عناية منتظمة.
- من لا يستطيعون تناول الأدوية أو أخذ الحقن بأنفسهم بأمان.
- الأقارب الذين لا يستطيعون أو لا يُسمح لهم بتنفيذ إجراء موصوف بمفردهم.
ما الذي يمكن أن تتولّاه Rozali’s؟
- العناية بالجروح وتغيير الضمادات
- إعطاء الأدوية وتحضيرها
- الحقن وفق وصفة طبية
- وضع ضمادات الضغط
الإجراءات التي تنطبق في كل حالة مذكورة في الوصفة الطبية. وما لا يرد فيها لا نتولّاه.
ما المطلوب لذلك؟
- وصفة رعاية تمريضية منزلية (Verordnung häuslicher Krankenpflege) من طبيبكم.
- بطاقة التأمين الصحي أو بيانات صندوق التأمين الصحي.
- اسم العيادة التي أصدرت الوصفة.
إن لم تكونوا متأكدين مما تحتاجون إليه: اتصلوا بنا. نقول لكم ما الأوراق اللازمة ونوضّح مسار المعاملة لدى صندوق التأمين.
كيف يسير الاستفسار
- تتواصلون هاتفيًا أو عبر نموذج الاتصال وتشرحون الأمر باختصار.
- نتحقق معكم مما إذا كانت الرعاية تناسب نطاق عملنا والوصفة الطبية.
- تُرسَل الوصفة إلى صندوق التأمين الصحي للموافقة.
- نتفق على موعد ونستعرض معكم سير الرعاية في منزلكم.
من يتحمل التكاليف؟
الرعاية العلاجية من خدمات التأمين الصحي وفق SGB V. والخدمات وفق SGB V ممكنة لدينا.
أما إن كان صندوق التأمين سيوافق على الخدمة الموصوفة وبأي نطاق، فهو قرار يتخذه الصندوق في كل حالة على حدة. نوضّح لكم المسار وندعمكم في تقديم الطلب.
أسئلة متكررة
هل أحتاج إلى وصفة طبية؟
نعم. الرعاية العلاجية تُوصف طبيًا. وبدون وصفة رعاية تمريضية منزلية لا يمكننا تنفيذ الإجراءات. تصدرها عيادة طبيب الأسرة أو المستشفى.
من يتحمل التكاليف؟
صندوق التأمين الصحي عادةً وفق SGB V. ويقرر الصندوق بشأن الخدمة الموصوفة في كل حالة على حدة. نستعرض معكم أي مساهمة ذاتية محتملة قبل بدء الرعاية.
متى يمكن أن تبدأ الرعاية؟
مدى سرعة بدء الرعاية في كل حالة يعتمد على الوصفة الطبية وقرار الصندوق وطاقتنا. نقول لكم بوضوح ما هو ممكن.
هل تقدّمون الرعاية خارج فوبرتال أيضًا؟
نطاق عملنا هو فوبرتال وما حولها في دائرة نحو ٥٠ كيلومترًا – ويشمل ذلك من بين مواقع أخرى إيسن وأوبرهاوزن وفيلبرت وهيلدن وهان ودوسلدورف والمثلث البرغي. وما إذا كان عنوان بعينه قابلًا للتغطية يعتمد على الخدمة وعلى الطاقة المتاحة. اسألونا عن موقعكم.
ماذا يحدث بعد استفساري؟
نتواصل معكم ونوضّح النقاط المفتوحة. ولا ينشأ عن الاستفسار أي اتفاق بعد – فأنتم لا تلتزمون بشيء.
بصيغة شخصية
تحدّثوا مع Hanane Rhouzali.
تصلون مباشرةً إلى المالكة ومديرة خدمة الرعاية. الاستفسار غير مُلزِم – وإن لم نكن الجهة المناسبة، نقول ذلك بوضوح.
Hanane Rhouzali — المالكة ومديرة خدمة الرعاية
أوقات الاتصال الهاتفي: 09:00–17:00