Sıkça sorulanlar.

Bizi ararsınız veya bize yazarsınız. Kimin için ve ne tür bir destek istediğinizi kısaca anlatırsınız. Hiçbir şey hazırlamanıza gerek yok. Ardından neyin gerekli olduğunu ve bakımı üstlenip üstlenemeyeceğimizi birlikte netleştiririz.

Kısa bir açıklama yeterlidir: kimin için olduğu, kişinin nerede yaşadığı, ne tür bir destek istendiği ve zaten bir doktor reçetesi olup olmadığı. Diğer belgeleri süreç içinde netleştiririz.

Bireysel durumda bakımın ne kadar hızlı başlayabileceği, doktor reçetesine, sigorta kurumunun kararına ve kapasitelerimize bağlıdır. Size mümkün olanı net bir şekilde söyleriz.

Evet. Genellikle ilk iletişimi kuranlar yakınlardır. Bu kesinlikle memnuniyetle karşılanır.

Evet. Uzman ortaklar için hizmet kapsamı, talep süreci ve bir bakım talebi formu içeren ayrı bir sayfa bulunmaktadır.

Tıbbi bakım, Temel bakım, Ev yardımı, SGB XI § 37 fıkra 3 uyarınca danışmanlık, Klinik dışı yoğun bakım. Hangi hizmetin uygun olduğu, doktor reçetesine ve sigorta kurumunun değerlendirmesine bağlıdır.

Tedavi bakımı için evet – bu, evde sağlık bakımı reçetesi (Almanca: Verordnung häuslicher Krankenpflege) gerektirir. Temel bakım için kapsam, Pflegegrad (Almanca: bakım derecesi) ve kişisel ihtiyaca göre belirlenir. Kesin yolu birlikte netleştiririz.

Tedavi bakımı, yara bakımı, pansuman değişimi veya ilaç verilmesi gibi tıbben reçete edilmiş önlemleri kapsar. Temel bakım, yıkanma, giyinme, yemek yeme ve hareket etme gibi günlük işlerde destektir. İkisi de yan yana gerekebilir.

Pflegegeld (Almanca: bakım parası – bakım sigortasından nakit yardım) alan ve evde yakınları tarafından bakılan kişilerin belirli aralıklarla danışmanlık ziyareti talep etmeleri gerekir. Bu ziyaret, danışmanlık sağlar ve bakım sigortası kurumuna onay sunar. Biz bu hizmeti sunuyoruz.

Merkezimiz Wuppertal-Ronsdorf'tur. Yaklaşık 50 kilometre çapında bir alan içinde hizmet veriyoruz. Adresinizde bakımın mümkün olup olmadığı duruma bağlıdır. Hizmet bölgesi hakkında ayrı bir sayfa ayrıntıları listelemektedir.

Ekipte Arapça, Darija, Tamazight, Ukraynaca, Fransızca, İngilizce ve Lehçe gibi diller konuşulmaktadır. Bir randevuda hangi dilin mümkün olduğu, görevde olan kişiye bağlıdır. Bize sorunuz.

Lütfen halka açık form üzerinden bize tanı, bulgu, laboratuvar değerleri veya başka sağlık verileri göndermeyin. Kimin için ve ne tür bir destek istediğinizi kısaca anlatın. Hassas belgeleri ilk iletişimden sonra anlaşılan güvenli bir yoldan paylaşırız.