Hizmetler
SGB XI § 37 fıkra 3 uyarınca danışmanlık
Pflegegeld (bakım ödeneği – evde yakınları tarafından bakılan kişilere ödenen nakit yardım) alan ve evde yakınları tarafından bakılan kişiler, belirlenen aralıklarla bir danışmanlık ziyareti talep eder. Bu bir denetim değil, bakım durumu hakkında bir görüşmedir.
Bu hizmet kimler için?
- Pflegegeld alan ve evde yakınları tarafından bakılan kişiler.
- Günlük yaşam hakkında soruları olan bakım veren yakınlar.
- Evdeki bakımın hâlâ iyi şekilde organize edilip edilmediğini bilmek isteyen aileler.
Rozali's neleri üstlenebilir?
- Evdeki bakım durumuna birlikte bakma
- Günlük yaşam için pratik öneriler
- Evde bakım hakkındaki sorularınıza yanıtlar
- Danışmanlık ziyaretinin bakım sigortası için onayının düzenlenmesi
Danışmanlık ziyareti, bakım mesleki danışmanlığıdır. Hukuki veya sosyal danışmanlık değildir.
Bunun için ne gerekiyor?
- Pflegegeld (bakım ödeneği) alınması.
- Bakım sigortanızın bilgileri.
- Bakım veren kişinin de katılabileceği bir randevu.
Bir talep nasıl işler
- Bize ulaşırsınız ve bakım derecenizi ve bakım sigortanızı bildirirsiniz.
- Evinizde bir randevu belirleriz.
- Görüşmede bakım durumuna birlikte bakarız.
- Bakım sigortası için onayı düzenleriz.
Sık sorulan sorular
Danışmanlık ziyareti bir denetim mi?
Hayır. Bu, evdeki bakım hakkında bir görüşmedir. Duruma birlikte bakarız, pratik öneriler sunarız ve soruları yanıtlarız.
Danışmanlık ziyareti ne sıklıkla yapılmalıdır?
Aralıklar bakım derecesine göre belirlenir ve yasal olarak sabittir. Bakım sigortanız size geçerli olan bağlayıcı takvimi bildirir.
Danışmanlık ziyareti bana ne kadara mal olur?
§ 37 Abs. 3 SGB XI (Almanca sosyal güvenlik kanununun bakım sigortası bölümünün danışmanlık ziyaretini düzenleyen maddesi) kapsamındaki danışmanlık ziyareti, bakım sigortası üzerinden faturalandırılır.
Randevuda kimler bulunmalıdır?
En verimlisi, bakıma muhtaç kişinin ve bakım veren yakınların birlikte bulunmasıdır. Böylece sorular doğrudan netleştirilebilir.
Talebimden sonra ne olur?
Size geri dönüş yaparız ve bir randevu belirleriz. Talep henüz bir anlaşma oluşturmaz.
Kişisel
Hanane Rhouzali ile konuşun.
Sahibe ve bakım hizmeti yöneticisine doğrudan ulaşırsınız. Bir talep bağlayıcı değildir – ve eğer biz doğru adres değilsek, bunu da açıkça söyleriz.
Hanane Rhouzali — İşletme sahibi ve Pflegedienstleitung (bakım hizmeti müdürü)
Telefonla görüşme saatleri: 09:00–17:00