Usluge
Osnovna nega
Osnovna nega je podrška u svakodnevnim stvarima koje više nisu bezbedne za samostalno obavljanje: pranje, oblačenje, jelo i piće, ustajanje i kretanje.
Za koga je to?
- Osobe koje više ne mogu same bezbedno da održavaju ličnu higijenu.
- Osobe kojima je potrebna podrška pri ustajanju, hodanju ili promeni položaja.
- Rođaci koji pružaju negu kod kuće i trebaju rasterećenje.
- Osobe čije su se potrebe promenile nakon boravka u bolnici.
Šta Rozali's može da preuzme?
- Podrška pri ličnoj higijeni i oblačenju
- Pomoć pri jelu i piću
- Podrška pri ustajanju, kretanju i promeni položaja
Važno nam je da ljudi rade što više sami. Preuzimamo ono što više ne ide samostalno – ništa više od toga.
Šta je potrebno za to?
- Klasifikacija od fonda osiguranja za negu (Pflegegrad) – ili želja da se podnese zahtev za nju.
- Podaci vašeg fonda osiguranja za negu (Pflegekasse).
- Razgovor o tome šta je konkretno potrebno u svakodnevnom životu.
Obim zavisi od stepena nege i individualnih potreba. Ako još nema stepena nege, objasnićemo vam kako funkcioniše zahtev.
Kako funkcioniše upit
- Javite nam se i ukratko opišite o kome se radi i šta je potrebno.
- Proveravamo da li nega odgovara našem području usluge.
- Zajedno gledamo situaciju i razgovaramo o obimu.
- Beležimo šta je dogovoreno i počinjemo sa negom.
Ko snosi troškove?
Osnovna nega je usluga osiguranja za negu prema SGB XI.
O tome šta važi u vašem slučaju, razgovaramo otvoreno pre početka bilo kakve nege.
Često postavljana pitanja
Treba li mi stepen nege (Pflegegrad)?
Za usluge fonda osiguranja za negu potrebna je klasifikacija. Ako još nema stepena nege, možete ga zatražiti od fonda – objasnićemo vam postupak.
Koliko podrške ću dobiti?
To zavisi od stepena nege i stvarnih potreba. Zajedno gledamo situaciju, umesto da navedemo standardni paket koji ne odgovara svakodnevnom životu.
Šta se dešava nakon mog upita?
Javljamo vam se i razjašnjavamo otvorena pitanja. Upit još ne stvara ugovor.
Lično
Razgovarajte sa Hanane Rhouzali.
Direktno kontaktirate vlasnicu i rukovoditeljku službe nege. Upit je neobavezujući – i ako nismo pravi izbor za vas, reći ćemo vam to.
Hanane Rhouzali — Vlasnica i Pflegedienstleitung (rukovodilac službe nege)
Telefonsko radno vreme: 09:00–17:00