Prestations
Aide ménagère
Quand le ménage ne peut plus être géré seul, il s'agit rarement d'ordre. Il s'agit que la vie quotidienne à la maison continue de fonctionner.
Pour qui ?
- Les personnes qui temporairement ne peuvent plus tout gérer seules après une maladie.
- Les personnes pour qui les courses, la lessive ou les repas sont devenus trop lourds.
- Les proches qui prodiguent des soins et ne peuvent pas assumer le ménage en plus.
Que peut prendre en charge Rozali’s ?
- Courses et démarches
- Lessive et ménage
- Préparation de repas
- Aide pour maintenir l'ordre et la vue d'ensemble
Qu'est-ce qui est nécessaire ?
- Une conversation sur ce qui est nécessaire et à quelle fréquence.
- Les coordonnées de votre caisse d'assurance-dépendance, si une prise en charge des coûts doit être examinée.
Aucune prescription médicale n'est nécessaire pour l'aide ménagère. Si une caisse prend en charge quelque chose est une question distincte.
Comment se déroule une demande
- Vous nous contactez et décrivez ce qui ne fonctionne plus dans le ménage.
- Nous vérifions si nous pouvons desservir votre localité.
- Nous discutons de l'étendue et de la fréquence.
- Nous consignons ce qui a été convenu.
Qui paie ?
Si la caisse d'assurance-dépendance prend en charge des services ménagers et dans quelle mesure dépend du cas individuel – par exemple du degré de dépendance et du type de service.
Nous passerons en revue les options avec vous plutôt que de promettre un remboursement qui pourrait ne pas s'appliquer dans votre cas.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'une prescription ?
Non. Aucune prescription médicale n'est nécessaire pour le soutien ménager. Des conditions distinctes s'appliquent pour une éventuelle prise en charge des coûts par la caisse d'assurance-dépendance.
La caisse d'assurance-dépendance paie-t-elle cela ?
Cela dépend du cas individuel et ne peut pas être répondu de manière générale. Nous examinerons votre situation et vous dirons ce qui peut être vérifié.
Puis-je combiner aide ménagère et soins infirmiers ?
Oui. De nombreuses demandes concernent les deux. Nous discuterons de ce qui s'accorde et de ce qui est réellement nécessaire.
Travaillez-vous aussi en dehors de Wuppertal ?
Notre zone de service est Wuppertal et ses environs dans un rayon d'environ 50 kilomètres. Si votre localité est incluse dépend du service et de la capacité – interrogez-nous.
Personnel
Parlez avec Hanane Rhouzali.
Vous joignez directement la propriétaire et directrice des soins. Une demande est sans engagement – et si nous ne sommes pas les bons, nous vous le dirons.
Hanane Rhouzali — Gérante et Pflegedienstleitung (directrice du service de soins)
Permanence téléphonique : 09h00–17h00