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Service de soins à domicile · Wuppertal

Nous venons
chez vous,
à domicile.

Rozali’s Pflegedienst prend en charge des personnes à leur domicile – avec pour spécialité les soins intensifs hors hôpital et la ventilation assistée, ainsi que les soins techniques, les soins de base et le conseil.

Cliniques et cabinets Demande de prise en charge

Quand nous appeler

Il s’agit peut-être de
l’une de ces situations.

  • Une personne rentre de la clinique et a besoin d’être prise en charge à domicile.
  • La ventilation assistée doit se poursuivre à la maison et non dans un service hospitalier.
  • Un pansement doit être changé régulièrement et le cabinet est trop éloigné.
  • Les soins à domicile deviennent trop lourds pour la famille seule.
  • La visite de conseil liée à l’allocation de soins (Pflegegeld) est à prévoir.
  • Vous ne savez pas encore ce dont vous avez besoin et souhaitez d’abord poser des questions.

Si vous ne savez pas si nous sommes les bons interlocuteurs : appelez et posez la question.

Gérante et Pflegedienstleitung (directrice du service de soins)

Hanane Rhouzali

Rozali’s Pflegedienst

Qui est derrière

Derrière Rozali’s Pflegedienst se trouve Hanane Rhouzali.

Hanane Rhouzali a fondé Rozali’s Pflegedienst, dont le siège est à Wuppertal-Ronsdorf. Elle est notamment infirmière diplômée et experte en ventilation assistée hors hôpital.

Pourquoi elle a fondé Rozali’s Pflegedienst, elle l’explique elle-même.

Prestations

Ce pour quoi nous
pouvons vous aider.

La prestation envisageable dépend de la prescription médicale et du classement par la caisse. Nous clarifions cela avec vous.

Soins techniques

Actes prescrits par un médecin : soins de plaies, changement de pansements, administration de médicaments et injections.

Soins de base

Aide à la toilette, à l’alimentation et à la mobilité – en préservant le plus d’autonomie possible.

Aide ménagère

Courses, linge, rangement – pour que le quotidien à la maison continue de fonctionner.

Après votre demande

Ce qui se passe ensuite.

Le parcours commence par une question sans engagement.

  1. Vous nous contactez – sans engagement

    Un appel ou un courriel. Vous décrivez brièvement de qui il s’agit. Vous n’avez rien à préparer. La demande ne crée aucun engagement.

  2. Nous clarifions ensemble le besoin

    Quel soutien est nécessaire, à quelle fréquence, à quels horaires ? Existe-t-il une prescription médicale ? Quels documents les caisses d’assurance maladie ou de dépendance demandent-elles ? Nous vous indiquons la prochaine étape.

  3. Nous vérifions si nous pouvons assurer la prise en charge

    Cela dépend du besoin, du lieu de résidence et de nos capacités. Nous vous disons clairement si une prise en charge est possible et dans quelle mesure.

  4. Nous faisons connaissance

    Si une prise en charge est possible, nous en parlons de vive voix, examinons la situation et répondons à vos questions.

  5. La prise en charge est planifiée et commence

    Quelles prestations, dans quelle mesure, à quels horaires. Nous convenons du plan avec vous. Si quelque chose change, nous l’ajustons ensemble.

Ce que nous pouvons clarifier lors du premier entretien

  • Quel soutien est nécessaire – et à quelle fréquence ?
  • Existe-t-il une prescription médicale ou faut-il d’abord l’obtenir ?
  • Quels documents les caisses d’assurance maladie et de dépendance demandent-elles, et qui les délivre ?
  • Qui prend en charge quels coûts – et que faut-il demander pour cela ?
  • L’adresse se situe-t-elle dans notre zone d’intervention ?
  • Pouvons-nous assurer une prise en charge de cette ampleur ?

Nous déterminons après cet entretien si nous pouvons assurer une prise en charge.

Le déroulement

Pour les professionnels

Vous appelez d’une clinique, d’un cabinet ou d’un service social ?

Une page dédiée présente l’étendue des prestations, la zone d’intervention et le déroulement d’une demande de prise en charge.

Cliniques et cabinets

Carrières

Travailler chez Rozali’s Pflegedienst.

Les candidatures en renfort, à temps partiel et à temps plein sont les bienvenues.

Carrières
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Accessibilité

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