Послуги
Консультація згідно з § 37 абз. 3 SGB XI
Той, хто отримує Pflegegeld (допомога на догляд – грошова виплата особам, за якими доглядають родичі вдома) і за яким доглядають родичі вдома, через встановлені проміжки часу викликає консультативний візит. Це не перевірка, а розмова про ситуацію догляду.
Для кого це?
- Люди, які отримують Pflegegeld і за якими доглядають родичі вдома.
- Родичі-доглядальники, які мають питання щодо повсякденного життя.
- Сім'ї, які хочуть знати, чи догляд вдома ще добре організований.
Що може взяти на себе Rozali's?
- Спільний огляд ситуації догляду вдома
- Практичні поради для повсякденного життя
- Відповіді на ваші запитання щодо домашнього догляду
- Підтвердження консультативного візиту для фонду доглядового страхування
Консультативний візит – це професійна консультація з догляду. Це не юридична чи соціальна консультація.
Що для цього потрібно?
- Отримання Pflegegeld (допомоги на догляд).
- Дані вашого фонду доглядового страхування.
- Зустріч, на якій може бути присутня особа, що здійснює догляд.
Як проходить запит
- Ви звертаєтеся і повідомляєте нам свій ступінь догляду та фонд доглядового страхування.
- Ми призначаємо зустріч у вас вдома.
- Під час розмови ми разом розглядаємо ситуацію догляду.
- Ми складаємо підтвердження для фонду доглядового страхування.
Поширені запитання
Чи є консультативний візит перевіркою?
Ні. Це розмова про догляд вдома. Ми разом розглядаємо ситуацію, даємо практичні поради та відповідаємо на запитання.
Як часто має відбуватися консультативний візит?
Проміжки залежать від ступеня догляду і встановлені законом. Ваш фонд доглядового страхування повідомить вам обов'язковий розклад, що діє для вас.
Скільки мені коштує консультативний візит?
Консультативний візит за § 37 Abs. 3 SGB XI (параграф німецького соціального кодексу, що регулює консультативний візит у доглядовому страхуванні) розраховується через фонд доглядового страхування.
Хто має бути присутнім на зустрічі?
Найкорисніше, якщо присутні і особа, що потребує догляду, і родичі, які здійснюють догляд. Тоді питання можна з'ясувати безпосередньо.
Що відбувається після мого запиту?
Ми зв'яжемося з вами та узгодимо зустріч. Запит ще не створює угоди.
Особисто
Зверніться до Ханане Рузалі.
Ви безпосередньо зв'язуєтеся з власницею та керівницею доглядової служби. Запит не є зобов'язальним – і якщо ми не підходимо, ми так і скажемо.
Hanane Rhouzali — Власниця та керівниця служби догляду
Час телефонних консультацій: 09:00–17:00