Послуги
Базовий догляд
Основний догляд – це підтримка в повсякденних справах, які без допомоги вже не вдаються безпечно: миття, одягання, їжа та пиття, вставання та рух.
Для кого це?
- Люди, яким особиста гігієна самостійно більше не вдається безпечно.
- Люди, які потребують підтримки при вставанні, ходінні чи зміні положення.
- Родичі, які здійснюють догляд вдома і потребують розвантаження.
- Люди, у яких потреби змінилися після перебування в лікарні.
Що може взяти на себе Rozali's?
- Підтримка при особистій гігієні та одяганні
- Допомога при їжі та питті
- Підтримка при вставанні, русі та зміні положення
Для нас важливо, щоб люди робили якомога більше самостійно. Ми беремо на себе те, що вже не вдається самостійно – і не більше.
Що для цього потрібно?
- Класифікація від фонду доглядового страхування (Pflegegrad – ступінь догляду) – або бажання подати таку заявку.
- Дані вашого фонду доглядового страхування (Pflegekasse).
- Розмова про те, що конкретно потрібно в повсякденному житті.
Обсяг залежить від ступеня догляду та особистої потреби. Якщо ступеня догляду ще немає, ми пояснимо, як проходить заявка.
Як проходить запит
- Ви звертаєтеся і коротко описуєте, про кого йдеться та що потрібно.
- Ми з'ясовуємо, чи відповідає догляд нашій зоні обслуговування.
- Ми разом розглядаємо ситуацію та обговорюємо обсяг.
- Ми фіксуємо домовлене і починаємо догляд.
Хто покриває витрати?
Основний догляд – це послуга доглядового страхування за SGB XI (німецькою: Sozialgesetzbuch Elftes Buch – одинадцята книга соціального кодексу, доглядове страхування).
Що стосується вашого випадку, ми відверто обговоримо з вами до початку будь-якого догляду.
Поширені запитання
Чи потрібен мені ступінь догляду (Pflegegrad)?
Для послуг фонду доглядового страхування потрібна класифікація. Якщо ступеня догляду ще немає, ви можете подати заявку до фонду – ми пояснимо вам шлях.
Скільки підтримки я отримаю?
Це залежить від ступеня догляду та фактичної потреби. Ми разом розглядаємо ситуацію, а не називаємо стандартний пакет, який не підходить для повсякденного життя.
Що відбувається після мого запиту?
Ми зв'яжемося з вами та з'ясуємо відкриті питання. Запит ще не створює угоди.
Особисто
Зверніться до Ханане Рузалі.
Ви безпосередньо зв'язуєтеся з власницею та керівницею доглядової служби. Запит не є зобов'язальним – і якщо ми не підходимо, ми так і скажемо.
Hanane Rhouzali — Власниця та керівниця служби догляду
Час телефонних консультацій: 09:00–17:00